Partners
Van de Velde choisit pour des partenaires désireux et capables de soutenir ses objectifs durables
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Van de Velde choisit pour des partenaires désireux et capables de soutenir ses objectifs durables
Une collaboration loyale avec les fournisseurs de matières premières
‘La choix des fournisseurs contribue à la qualité prime’
Nathalie Van Moeseke – Directrice des Achats
Pour l’achat des matières primaires, Van de Velde opte surtout pour des fournisseurs européens de la Belgique, la France, l’Italie, la Suisse et l’Espagne, entre autres pays. Nous collaborons avec beaucoup d’entre eux depuis déjà plus de 30 ans. Notre plus grand fournisseur de matières premières est établi à Deinze, à seulement 35 km de notre siège.
Grâce à cette longue collaboration, ces fournisseurs connaissent très bien nos exigences en ce qui concerne la créativité, l’innovation et la technicité. Cela nous permet de continuer à renouveler chaque saison, en préservant en même temps la haute qualité et la longue durée de vie de nos produits de lingerie & de bain. La proximité de ces fournisseurs européens est un avantage énorme par rapport à la flexibilité et le transport des livraisons. De nombreuses livraisons de matières premières pour la salle de coupe centrale en Belgique ne demandent que des trajets courts sans avoir besoin de transport aérien.
Les partenaires détaillants sont essentiels !
’Les partenaires détaillants sont cruciaux pour pouvoir réaliser notre mission’
Willem Wijnen – Chef des ventes
Nous accordons beaucoup d’importance à la relation avec nos Partenaires détaillants. Ils nous aident à transmettre correctement la connaissance de nos produits aux consommatrices. Ils sont essentiels pour offrir la taille et l’application correctes, ils peuvent donner des conseils concernant l’entretien de la lingerie pour prolonger sa durée de vie, et ils sont et ils ont des contacts réguliers avec les consommatrices. Dans le cadre de collaboration, ils nous apportent aussi beaucoup de feedback, ce qui nous permet d’améliorer continuellement les produits et l’assortiment de lingerie. En échange, nous supportons les partenaires détaillants en leur offrant des programmes de formation spécifiques pour leur aider à conseiller les consommatrices encore mieux.
Cette collaboration de renforcement mutuel a conduit à un score NPS de === Ce Net Promoter Score (NPS) exprime à quel niveau les boutiques recommanderaient l’entreprise Van de Velde et nos marques à un ami ou à un collègue. Voulez-vous mieux connaître nos partenaires commerciaux de votre région?
Consultez notre localisateur de boutiques !
En savoir plus? Vous retrouverez ici le lien au rapport élaboré de durabilité de 2023. Bienvenu au cœur de Van de Velde. Bonne lecture !
